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작성자 엄****(ip:)

작성일 2018-09-23

조회 113

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배송온거 하나도 없는데 왜 배송완료 상품이 있나요? 상품 잘못보내셔서 상품만 수거해가시고 받지도 않은상품 완료라고 떠있고 기분이 참 나쁘군요 어떻게 처리가 되는건지 알려주시기바래요
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  • 작성자 삼식스

    작성일 2018-09-27

    평점 0점  

    스팸글 고객님 문의감사합니다 ^^

    죄송하게도 상품이 처음에 단종이있으셔서 통화로 상품변경하고 다음날 발주하였을때 재추가상품중에서도 단종이잇으셔서
    연락을 9/17부터 전화와문자를 돌렸으나, 부자로 통화가 되지않더라구요 ㅜㅜ

    배송완료라고뜬건 저번 상품잘못간게 송장씌여져있어서그런것같습니다
    그점은 제가 바로 처리해드리도록하겟습니다
    고객님의상품 현재 발송전이세요ㅜㅜ

    10시에 바로 전화드리도록하겠습니다 ~!!
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